Transformando la Gestión Estratégica con Tecnologías Avanzadas
El artículo de itahora.com detalla cómo las tecnologías avanzadas, como el web scraping, el análisis de sentimientos y la inteligencia artificial generativa (IAG), están transformando la gestión estratégica de las empresas. Estas herramientas permiten a las compañías analizar grandes volúmenes de datos de reseñas y comentarios de clientes, ayudándolas a identificar fortalezas y debilidades.
Se presenta un caso práctico en Quito, Ecuador, donde se utilizaron estas tecnologías para analizar más de 20,000 reseñas de negocios locales. El análisis de sentimientos clasificó los comentarios y la técnica LDA identificó temas clave, lo que finalmente permitió a una IAG generar estrategias personalizadas para mejorar la calidad del servicio, la gestión de pedidos y la oferta de menús. El texto concluye mencionando una aplicación desarrollada por Digital Mind que integra estos módulos para proporcionar información valiosa a las empresas.
